仕事の進め方見直し研修|研修内容

仕事の進め方見直し研修

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  • 新入社員~中堅社員

研修プログラム

①テキスト

■ タイムテーブル【午前】

時刻 学習テーマ・進め方 指導の目的
9:00 1 働き方改革への基本認識

【講義】 * 「働き方改革」とは何か
* 生産性を高めるもの
* 業務改善という手段
【演習】 グループディスカッション : 「事例収集」
◇ テーマ:「業務、環境改善の事例収集」
◇ 実際に職場でおこなわれた業務改善(方法や、その後に起きた職場内の変化)を思い出し、交換する演習
【進行】 討議 → 数Gの代表者による発表
2 業務改善の進め方

【講義】 * 業務の何を改善対象とするか
* 改善ポイントを見出す視点
【演習】 グループディスカッション : 「問題発見」
◇ テーマ:「改善を要することは何か」
◇ 所属の業務手順や、職場環境において改善したいところを、G内で交換し、問題点を集積する演習
【進行】 討議 → 数Gの代表者による発表
12:00 昼食・休憩

■ タイムテーブル【午後】

時刻 学習テーマ・進め方 指導の目的
13:00 3 業務改善の実現方法

【講義】 * 業務改善のステップ
* 具体的な目標設定
* 改善策の検討・決定の方法
【演習】 グループディスカッション : 「改善策の決定」
◇ 2【演習】で出された問題点の中から一点を、Gごとに絞り、それへの改善策を検討、決定させる演習
◇ 講師は、以下【並行講義】をおこない進める
【進行】 改善点の絞込み → 改善後目標の設定
→ 改善策検討 → 改善策決定
【並行講義】 * 好ましい改善策の基準
4 チームワークで実現する業務改善

【講義】 * 職場メンバーとのコミュニケーションを活かす
* 改善後に生まれる宝を明確にする
* 快い理解・協力を得るための話し方
【演習】 ロールプレイング : 「職場メンバーの協力要請」
◇ Gメンバーを職場メンバーと見立て、決定した改善策を説明する演習
◇ Gメンバーを2名ずつシャッフルしておこなう
【進行】 準備(3【演習】Gにおいて)
→ Gシャッフル → G内実践 → 見学者批評
→ G人数分繰り返し
5 よりよい働き方をめざして

【講義】 * まとめ
17:00 終了

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